¿Cómo construir una sólida reputación empresarial?

Esta semana lancé un Video Podcast Live en mi canal de YouTube. Se trata de uno o dos episodios mensuales de 1 hora para hablar con expertos en Comunicación y Sostenibilidad, sobre temas como Periodismo de Marca, Relaciones Públicas, relacionamiento con stakeholders, Marketing de Contenidos, Storytelling, Producción Audiovisual, Marketing Digital y otros.

En esta primera entrevista conversé con José Pablo García Roldán, consultor de Comunicación y Reputación Corporativa, y Regional Manager de la firma Reputation Republik en España.

Él es asociado a DIRCOM España y Excellencer de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership; Máster en Comunicación Corporativa y Gestión Empresarial por la Universidad Isabel I; autor del blog www.reputablesblog.com y columnista del medio de comunicación el Observador en Costa Rica, y del Think Net www.sostenibles.org  en Barcelona, España.

Con más de 19 años de experiencia en el ámbito de la comunicación y reputación, sea en medios de comunicación, empresas (DIRCOM) y firmas de consultoría en comunicación corporativa, con especial énfasis en comunicación de crisis/ riesgos, y gestión corporativa empresarial.

¿Qué es la reputación corporativa y por qué debemos gestionarla y medirla?

Durante el podcast hablamos de los siguientes temas:

1. ¿Qué es la reputación? 
2. ¿Cuál es la diferencia entre reputación e imagen?
3. ¿Es lo mismo Crisis de Comunicación que Crisis de Reputación?
4. ¿Qué herramientas o capacidades debo tener instaladas para prevenir una crisis de reputación?
5. ¿Por qué debería importarme la reputación de mi marca desde que soy una PyME?
6. ¿Qué tan importante son las mediciones de reputación o los rankings hechos por terceros? ¿Me definen como empresa?
7. Y finalmente: ¿Cuál es el aporte de un asesor en comunicación para el resguardo de la reputación de la empresa? ¿Por qué debería contratar una agencia o a un consultor?

Les comparto la grabación de la entrevista. Ojalá les sea de mucha utilidad.